Tecnico superiore per il sistema qualità di prodotti e processi
a base biotecnologica (Comparto Chimica)
Area Tecnologica:
NUOVE TECNOLOGIE DELLA VITA
Ambito:
BIOTECNOLOGIE INDUSTRIALI E AMBIENTALI
DOVE LAVORA
Può operare presso l’ufficio commerciale di imprese industriali del settore per gestire su base tecnica le richieste dei clienti. Deve possedere una conoscenza generale di tutti gli aspetti fondamentali dell’azienda, oltre che una conoscenza specifica dei prodotti di cui è responsabile. Deve saper predisporre, gestire e controllare il piano delle vendite di prodotti/servizi, monitorando la soddisfazione della clientela attraverso tecniche di CRM e social networks, occupandosi della gestione della relazione con il cliente nazionale ed internazionale.
COSA FA
È una figura che trova collocazione nelle industrie ad alta specializzazione del settore Chimico, Life Science e Healthcare a supporto della produzione in attività di commercializzazione, marketing e customizzazione di prodotti e servizi. Può operare presso l’ufficio commerciale di imprese che producono o commercializzano macchinari, apparecchiature e strumentazione scientifica di settore, gestendo su base tecnica le richieste dei clienti nel processo di vendita e di post vendita (customer care).
Studierai le scienze di base, in aula e nei nostri laboratori
Elementi di Chimica, Biologia e Biochimica generale – Strumentazione scientifica Life Sciences & Healthcare – Statistica – Elementi di Economia circolare - Tecnologie abilitanti I4.0
Ti forniremo tutte le conoscenze scientifiche necessarie per comunicare in un contesto science-based
Sperimenterai tecniche di marketing e vendite per l’industria chimica e biotecnologica
I prodotti e il mercato delle aziende chimiche e biotecnologiche - Fondamenti di Marketing strategico e di settore - Comunicazione aziendale e social media marketing - Organizzazione dei servizi tecnologici in ambito ospedaliero e clinico - Gestione delle vendite nel settore Life Science & Healthcare - Gestione post-vendita, assistenza e customer care - Sistemi di gestione qualità e miglioramento continuo – Gestione della supply chain dei prodotti Life Science & Healthcare - Regolatorio e normative dei prodotti Life Science & Healthcare - Life Cycle Assessment dei prodotti chimici e biotecnologici - Certificazioni EAC dei prodotti chimici e dei prodotti a base biotecnologica
Ti specializzerai sulle competenze fondamentali in ambito tecnico-commerciale per il settore di riferimento
Imparerai a lavorare in modo sicuro, efficace e in una prospettiva internazionale
Elementi di Diritto internazionale commerciale ed industriale - Inglese (B2) – Inglese Tecnico di settore - Design Thinking e Project Management - Business Planning e Business Modeling – Soft Skills per l’industria 4.0 – Ricerca attiva del lavoro - Sicurezza sul lavoro
Le competenze trasversali necessarie per inserirti e crescere nel mondo del lavoro